Обмен и возврат

Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с действующий законодательством Российской Федерации.

Во время получения товара просим Вас внимательно изучить комплектацию заказа. При отсутствии претензий, Вы принимаете товар. Вам необходимо произвести денежный расчет с курьером и подписать бланк заказа о принятии совершенной покупки.

Вы имеет право отказаться от товара при доставке, не вскрывая упаковку. В таком случае Вы оплачиваете курьеру стоимость доставки в размере 500 рублей. Данное право покупателя указано в п.3 ст.497 ГК РФ.

Возврат товара надлежащего качества определяется п.4 ст.26.1 «Дистанционный способ продажи товара» Федерального закона о защите прав потребителей (введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171−ФЗ) (в ред. Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234−ФЗ):

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Порядок возврата товара ненадлежащего качества предусмотрен п.3 ст.497 ГК РФ и ст.21 Закона «О защите прав потребителей». В случае фабричного брака, неправильной комплектации Вы вправе отказаться или обменять товар в течение 14 дней со дня покупки. Наличие товарного и кассового чека являются обязательным условием.

Покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества согласно ст.25 Закона «О защите прав потребителей»:

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Обратите внимание, что доставка товара осуществляется исключительно с целью его покупки. Ознакомиться с описанием и характеристиками товара можно на соответствующей странице интернет-магазина. Дистанционный способ продажи товара регулируется ст.497 ГК РФ. В соответствии с данной статьей договор купли-продажи заключается на основании ознакомления с предложенным описанием товара на нашем сайте. П.3 ст.497 ГК РФ оговаривает момент исполнения договора купли-продажи:

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя — юридического лица.

Отказ от товара возможен в соответствии с п.4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»: Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Ответственность за возмещение транспортных расходов за возврат товара несет та сторона (Продавец или Покупатель), по вине которой осуществляется данная процедура.

По вопросам обмена и возврата товаров просим Вас обращаться по телефону в Москве +7 (495) 545−93−89.